Son Güncellenme Tarihi: 30 Temmuz 2025 (Çarşamba)
Giriş
Frenci Ali, kullanıcılarının gizliliğini korumayı taahhüt etmektedir. Bu Gizlilik Sözleşmesi, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda topladığımız kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Bu sayfada belirtilen koşullar, web sitemizi kullanmaya başlamadan önce dikkatle okunmalı ve kabul edilmelidir.
Web sitemize erişerek veya hizmetlerimizi kullanarak, aşağıda belirtilen gizlilik politikalarını kabul etmiş olursunuz.
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve/veya hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
Ad ve Soyad: Hizmetlerimizi kullanırken sağladığınız bilgiler.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi ve posta adresi gibi bilgiler.
Fatura Bilgileri: Ödeme işlemleri sırasında topladığımız bilgiler.
Araç Bilgileri: Fren servisinizin gerçekleştirilmesi için gerekli olan aracınıza ait bilgiler (model, yıl, plaka vb.).
Hizmet Talebi Bilgileri: Web sitesi üzerinden talep ettiğiniz hizmetler ile ilgili bilgiler (örneğin, fren testi, balata değişimi vb.).
IP Adresi ve Tarayıcı Bilgileri: Web sitemize erişim sağlarken kaydedilen IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi ve diğer teknik bilgiler.
Topladığımız kişisel veriler şu amaçlarla kullanılabilir:
Hizmet Sağlama: Web sitemizdeki hizmetlere erişiminizi sağlamak, talep ettiğiniz hizmeti sunmak (fren testi, balata değişimi vb.).
İletişim: Sizinle iletişim kurarak, hizmet talepleriniz hakkında bilgi sağlamak, randevu onayları yapmak, teknik destek sunmak ve gerektiğinde sizden ek bilgiler istemek.
Ödeme İşlemleri: Yapacağınız ödeme işlemleri sırasında gerekli bilgilerinizi toplamak ve işlemleri tamamlamak.
Pazarlama ve Promosyonlar: Sizinle promosyonlar, kampanyalar ve yeni hizmetler hakkında iletişim kurmak. Ancak, sadece rızanızı alarak ve sizin izninizle yapılır.
Web Sitesi İyileştirmeleri: Web sitemizin kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla anonimleştirilmiş verileri analiz etmek.
Frenci Ali, kişisel verilerinizi, üçüncü taraflarla şu hallerde paylaşabilir:
Hizmet Sağlayıcıları: Web sitesi hizmetlerinin sağlanması, ödeme işlemleri ve pazarlama faaliyetleri gibi hizmetlerde yardımcı olan üçüncü taraflarla.
Yasal Yükümlülükler: Yasal talepler doğrultusunda, kanunlara uygun olarak kişisel verilerinizi yasal mercilerle paylaşabiliriz (örneğin, mahkeme kararları veya diğer yasal yükümlülükler).
İş Ortakları ve İzin Verdiğiniz Durumlar: Özel kampanyalar veya iş ortaklıkları için, izniniz doğrultusunda verilerinizi paylaşabiliriz.
Balatacı Ali, kişisel verilerinizi satmaz, kiralamaz veya başka şekillerde üçüncü taraflarla ticari amaçla paylaşmaz.
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla, endüstri standartlarında güvenlik önlemleri alıyoruz. Verileriniz şifrelenebilir, güvenli sunucularda saklanabilir ve yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilir.
Ancak, internet üzerinden veri iletiminin tamamen güvenli olduğunu garanti edemeyiz. Bu nedenle, web sitemizi kullanarak, veri iletiminde oluşabilecek güvenlik risklerini kabul etmiş olursunuz.
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve siteyi daha verimli hale getirmek için çerezler kullanabilir. Çerezler, cihazınızda depolanan küçük veri dosyalarıdır ve bu dosyalar aracılığıyla internet tarayıcınızın bilgileri kaydedilir.
Çerezler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Web sitemizin kullanımını izlemek ve analiz etmek.
Web sitesinde gezinme deneyiminizi kişiselleştirmek.
Reklamları kişiselleştirmek.
Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerez kullanımını engelleyebilirsiniz, ancak bu bazı web sitesi fonksiyonlarının doğru çalışmamasına yol açabilir.
Kişisel verileriniz, yasal bir yükümlülük veya başka bir işleme amacı kalmadığı sürece yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklanacaktır. Verilerinizin saklanma süresi, toplama amacına ve yasal düzenlemelere bağlıdır.
Kişisel verilerinizle ilgili olarak, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Veri Erişimi: Topladığımız kişisel verilere erişim talebinde bulunabilirsiniz.
Veri Düzeltme: Yanlış veya eksik olan kişisel verilerinizi düzeltmek için bize başvurabilirsiniz.
Veri Silme: Kişisel verilerinizi silme talebinde bulunabilirsiniz.
Veri Taşınabilirliği: Kişisel verilerinizi başka bir hizmet sağlayıcıya taşımak için talepte bulunabilirsiniz.
İtiraz Etme: Verilerinizi işlememizi engellemek için itiraz edebilirsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İletişim bilgileri aşağıda yer almaktadır.
Web sitemiz, başka sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikaları, bizim politikamızdan farklı olabilir. Bu tür sitelere verdiğiniz kişisel bilgilerden Balatacı Ali sorumlu değildir. Üçüncü taraf siteleri ziyaret etmeden önce, onların gizlilik politikalarını dikkatlice okumanız tavsiye edilir.
Balatacı Ali, bu Gizlilik Sözleşmesini zaman zaman güncelleyebilir. Sözleşmede yapılan değişiklikler, bu sayfada yayınlanacak ve yayınlanma tarihi belirtilecektir. Gizlilik politikasındaki önemli değişiklikler, kullanıcılara bildirilecektir.
Gizlilik politikasına veya kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İletişim Bilgileri:
Telefon: 0535 422 19 78
Adres: Şaşmaz Oto Sanayi 2517. Sk. No:30 Etimesgut / Ankara